Monique Verbeeten is een betrokken adviseur/projectleider met hands-on mentaliteit, op het snijvlak van organisatie, dienstverlening en ICT, altijd bezig met de ontwikkeling van mens en organisatie.
Zij heeft jarenlange ervaring in het uitvoeren van opdrachten binnen de (lokale)overheid, en is Prince2, LEAN en Scrum gecertificeerd.
Specialiteiten:
- zaakgericht werken, digitalisering, dienstverlening bij gemeenten
- projectmanagement, informatiemanagement en verandermanagement,
- personal coaching, teamcoaching.
Recente opdrachtgevers:
Gemeente Voorst, Veiligheidsregio MWB, MijnGemeenteDichtbij, gemeente Heerlen, gemeente Roerdalen, gemeente Stein, gemeente Westervoort, gemeente Beuningen, gemeente Groesbeek, gemeente Lingewaal, en een instelling voor jeugdzorg MOC ’t Kabouterhuis te Amsterdam.
Recente of reeds afgeronde opdrachten:
- projectleider implementatie zaakgericht werken bij verschillende gemeentelijke organisaties;
- implementeren dienstverleningsconcept en vormgeven van gemeentelijk KCC;
- begeleiden van gemeenten bij het opstellen en uitvoeren van een informatiebeleidsplan;
- advisering digitaliseren college en gemeenteraad (bestuurlijke besluitvorming en AV middelen raadszaal);
- projectleider ontwikkeling en implementatie nieuwe website;
- projectleiding nieuwe (VoIP) telefooncentrale bij twee samenwerkende gemeenten;
- projectleiding samenwerking ICT, 3 gemeenten;
- opstellen en invoeren kwaliteitshandvest (servicenormen) bij een gemeente;
- begeleiden van een management team
- persoonlijke coaching
Telengy associé
Monique Verbeeten is geassocieerd aan Telengy Management & Advies, in Best.